SÖZLEŞME ÖN BİLGİLENDİRMELERİ
UTOPIAN SİPARİŞ-SÖZLEŞME ÖN
BİLGİLENDİRMELERİ
|
www.utopian.com.tr elektronik ticaret sitemize
vermekte olduğunuz sipariş için Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme)
yapmanız söz konusu BK Marka Mağazacılık Dan. San. Ve Tic. A.Ş. Şirketidir. İletişim bilgilerimiz şöyledir (Adres: Merkez
Mah. İyiniyet Sk. No:3/2 Şişli-İstanbul, Tel: (0212) 225 98 28, Faks(0212) 225
98 28 E-posta: [email protected]) ( Mersis No: 0178 0780 3970 0011 )
Bundan böyle UTOPIAN olarak ifade edeceğimiz Sitemizden sipariş konusu
mal/hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") siz değerli Tüketicimiz tarafından
(mobil cihazınızdaki uygulama üzerinden yapılanlar da dahil olmak üzere)
satın alınması ve böylece sipariş-Sözleşme'nin yapılması ile ilgili teknik
aşama-adımlar, keza bilgi girişleriniz sırasındaki hataların
belirlenmesine-düzeltilmesine ilişkin teknik araçlar buraya kadarki
işlemleriniz sırasında ilgili sayfalarda (karşınıza çıkan uyarı mesajları
doğrultusunda işlem yapma imkanı verilerek) belirtilmiştir. Utopian.com.tr de
siparişinizle ilgili bir bilgi (veri)
girişinde hata söz konusu ise ilgili uyarı mesajı doğrultusunda işlem ile
düzelterek devam edilebilmekte olup . ödeme bilgilerinizi girerken
oluşabilecek hataları aynı şekilde gidermeniz mümkündür. Ödeme işleminin
tamalanmasından sonra farkettiğiniz bilgi girişi hatları için Müşteri
Hizmetlerimiz ile (0212) 225 98 28 no.lu telefondan irtibata
geçebilirsiniz.
Türkiye dışına ürün satışımız bulunmamaktadır. Teslimatı yapacak kargo
firmasının bulunduğunuz yerde şubesi olmadığı takdirde Ürün'ün bildireceğimiz
yakın bir diğer şubesinden teslim alınması gerekmektedir.
Tüketici Sözleşme'yi onayladığında, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bu sayfada
belirtilen bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tarafından tahsil
olunur.
Tüketici'nin Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
siparişten-Sözleşme'den cayma hakkı vardır.
Ancak kanunen belirli bazı mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde,
kullanılmamış/istifade edilmemiş olsalar dahi, kanunen cayma hakkı yoktur.
Söz konusu mal ve hizmetleri aşağıda (*) görebilirsiniz.
Kanunen cayma hakkı olan hallerde, cayma süresi içinde mal, işleyişine,
teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde
kullanılmadığı için meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği
Tüketici sorumlu olup bu sebeple Ürün'e ilişkin cayma hakkını kaybedebileceği
gibi, ihtiyaren kabul ettiğimiz takdirde Ürün bedelinden değişiklik / bozulma
kadar indirim yapmak hakkımız vardır.
Cayma halinde ilgili Ürün'ün azami on (10) gün içerisinde geri gönderilmesi
zorunludur; anlaşmalı kargo firmalarımız UPS Kargo'nun (Tüketici'ye Ürün teslimatını
yapmış veya bir başka yakın) şubesinden tarafımıza ücretsiz gönderilmesi
mümkündür.
Cayma hususundaki açık bildirim yukarıdaki iletişim adreslerimize, mektup,
elektronik posta, telefon gibi araçlar ile yapılabilir. Bu hakkın
kullanılması halinde, anılan bildirimin yanısıra Ürün'ün tarafımıza
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile (vergi mevzuatı
uyarınca) irsaliye/fatura aslının iadesi, faturası kurumlar adına düzenlenen
Ürün iadelerinde iade faturası kesilmesi, ayrıca iade edilecek Ürün'lerin
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı
gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda
Tüketici cayma hakkını kaybeder.
Yukarıda belirtilen gereklerin Tüketici tarafından süresinde ve usulunce
yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin Şirketimize ulaştığı
tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün'ün teslim
masrafları, Ürün'ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde
Tüketici'ye iade edilir. Ancak, cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin
tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda
(Tüketicinin istifade ettiği) Şirketimiz ücretsiz kargo (teslim) kampanyası
ve/veya indirim kampanyası (bedelsiz, diğer değişle hediye ürün alabilme de
bu anlamdadır, 3 al 2 öde gibi) asgari tutarının altına düşülmesi halinde,
ilgili kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedeli ve indirim
tutarının (keza bedelsiz ürünün bedelinin) tamamı Tüketiciye iade edilecek
tutardan mahsup edilerek Tüketici'den alınır (Teslim-kargo ücreti tahsil
edilmiş olunan hallerde bunun ücreti mahsup olunmamak sureti ile iade edilir);
Tüketici'nin alışverişi neticesinde kazandığı bir (sanal/fiziki) hediye çeki
vb. varsa tamamı iptal olunur, kullandığı (sanal/fiziki) hediye çeki vb.
varsa bunun tutarının tamamı iade edilecek meblağdan mahsup edilerek geri
alınır.
Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanısıra, ayıplı ürünler
hariç ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde de aynen tatbik
edilir. Şirketimizin, yine kanuna uygun cayma halleri ve diğer
sipariş-Sözleşme iptallerinde Tüketici'den, tarafınca utopian.com.tr'de
kazanılmış ve/veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her
türlü ödül puanı vb.nin parasal değerleri için (de) geçerli tahsil-mahsup
hakları dahil akdi ve kanuni hak-yükümlülükleri ayrıca mevcut ve
saklıdır.
(*) Kanunen cayma hakkı kullanılamayan mal ve hizmetler : a) Tüketici'nin
özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
(üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale
getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından
ithal/temin edilen özel Ürünler dahil) b) kozmetik vb.leri ile çikolata vb.
gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek
mallar c) yine kozmetik, mayo, iç giyim mamülleri vb. teslimden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi
sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar d) teslimden sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar e)
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD,
ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. digital içerikli her türlü ürünler
ile bilgisayar sarf malzemeleri; vi) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm
hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar f)
fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler g) abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınlar h) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama,
eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmeti i) ALICI onayı ile
cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve j) genel olarak ilgili
mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer
mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı
haller.
utopian.com.tr'de işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği,
işlenmesi-kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda
Şirketimiz ve Tüketici içingeçerli cari kurallar-şartlar aşağıda bilginize
sunulmuştur. Tüketici dilediği her zaman bu konularda belirtilen iletişim
araçları ile Şirketimize ulaşarak danışabilir.
Şirketimiz İstanbul Ticaret Odası (İTO) üyesidir, ITO'nun meslek ile ilgili
davranış kurallarını edinebileceğiniz elektronik iletişim bilgileri de
şöyledir: (www.ito.org.tr, Telefon: 444 0 486).
Yukarıda-aşağıda yer alan bilgilendirmeler ile Sözleşme'yi utopian.com.tr'de
onaylayarak kabulünüzden sonra tüm bunları sipariş teyidiniz ile birlikte
belirttiğiniz e-posta (mail) adresinize göndereceğimizden cihazına kaydedip
saklayarak her zaman erişebileceğiniz gibi, ilgili yasalar çerçevesinde ve
azami üç yıl süre ile Şirketimiz nezdindeki sistemlerde muhafaza
edileceklerdir.
|
DİĞER ÖN BİLGİLENDİRMELER
|
SATICI
|
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
Banka Hesabı
|
: BK Marka Mağazacılık Tasarım Danış. San. Ve Tic.
A.Ş.
( Mersis No: 0178 0780 3970 0011 )
: Merkez Mahallesi İyiniyet Sokak No:3/2 Şişli - İstanbul
: (0212) 225 98 28
(0212) 225 98 28
: [email protected]
:
: XXXX Bankası XXXX Şube
Şube Kodu: XXXX
Hesap No: XXXXXX
Iban No: XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
|
|
ALICI
|
Adı,Soyadı/ Unvanı Adres
Telefon
E-posta
|
: XXXXXX
:
: XXXXXX
: XXXXXX @ XXXXXX.com
|
|
SİPARİŞ-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET, FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli/ Rengi,
Brim Fiyat(lar)ı, Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve ALICI'nın
bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
Teslimatı yapacak kargo firmasının Tüketici'nun bulunduğu yerde şubesi
bulunmadığı takdirde Tüketici'nin SATICI tarafından bildirilecek bir diğer
yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta Tüketici'ya gerekli
bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır). Teslimat ile
ilgili diğer kurallar aşağıda belirtilmiştir.
|
|
ELBİSE - XS - 1 Adet
|
1005 TL
|
|
|
Ürün/Hizmet Açıklaması
|
Fiyatı
|
Kargo Ücreti
|
Ücretsiz
|
SİPARİŞ ÖDEME TOPLAMI (KDV dahil)
|
1005 TL
|
Teslimat Bilgileri
|
|
Ödeme Sekli
|
XXXXXX
|
Kart Numarasi
|
|
|
Teslimat Adresi :
|
--
|
Fatura Bilgileri
|
|
Teslim Edilecek Kişi
Fatura Adresi
Telefon
E-Posta
|
: XXXXXX
: --
: XXXXXX
: XXXXXX @ XXXXXX.com
|
Sipariş konusu Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşulu ile
Tüketici'ye/bildirdiği yukarıdaki adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda
belirtilen esaslarda teslim edilir.
SATICI, Ürünler'i, gönderileri için anlaşmalı kargo firması aracılığı ile
göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının Tüketici'nın bulunduğu
yerde şubesi olmaması halinde, Tüketici'nın Ürünü, kargo firmasının, SATICI
tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.
Stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren, en geç yedi (7) gün
içerisinde TÜKETİCİ tarafından sipariş esnasında bildirilen kişi ve adrese
teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kargo Firmaları, SATICI'dan
teslim aldığı gönderileri, uzaklıklarına göre değişmekle birlikte normal
şartlar altında ortalama 2 (iki) iş günü içerisinde ALICI'lara ulaştırmaktadır.
Genel olarak ve aksi açıkca belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo
ücreti vb.) Tüketici'ye aittir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve
utopian.com.tr'de şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu
teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını Tüketici'ye yansıtmayabilir.
Ürünlerin teslimatı anında Tüketici'nin adresinde bizatihi bulunmaması ve
adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki
edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin
olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip
ve temin etmek Tüketici'nin sorumluluğundadır. Ürün, Tüketici'den başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Tüketici'nın
Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo
şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı
oluşan giderler de Tüketici'ye aittir.
Ürün'ü teslim alacak her kişi, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de
kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde Ürün'ü kabul etmemekle ve kargo
firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI herhangi
bir mesuliyet kabul etmeyecektir.
Tüketici'nın Ürün'ü teslim almadan önce masraflar dahil satış bedelini tamamen
ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI'ya
tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye
edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve
Ürün'ü teslim etmeyebilir.
Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi
kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi
yada ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde
Tüketici tarafından SATICI'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi
Tüketici'nin Banka'ya haksız bir talimatından veya itirazından yahut bir
kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları Tüketici
tarafından karşılanacaktır. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli
alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda
saklıdır.
Tereddüte mahal vermemek bakımından; Tüketici'nın satış bedelini, bankalardan
(finansman kuruluşları dahil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart v.b. ile
ödediği hallerde, bu kartların tanıdığı tüm imkanlar doğrudan kartı veren
kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede
gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği Ürün
satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış
değildir, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki
yasal hakları (taksitlerinödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan
borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil)
ilgili mevuzat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. Tüketici'nin temerrüdü
durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi
tatbik edilir.
Ürün'ün yasal azami süre olan 30 gün içinde Tüketici'ye teslimi zamanında teslimdir.
Normal satış/teslimat koşulları dışındaki olağanüstü durumlar (hava muhalefeti,
yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre
zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak
Tüketici'yi mevcut iletişim bilgilerinden ulaşarak haberdar eder. Bu durumda
Tüketici siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya
olağanüstü durum sona erene kadar bekleyebilir.
SATICI Sözleşme konusu Ürün'ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu
durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde Tüketici'yi açık biçimde
ve aynı araçlardan biri ile bilgilendirerek sözlü/yazılı onayını almak
kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve
Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. Tüketici söz
konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği
hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler
uygulanır.
TÜKETİCİ'NİN SİPARİŞ-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜ SATIN ALIRKEN ÖDÜL PUANLARI
KAZANDIĞI VE/VEYA ÖDÜL PUANLARI KULLANARAK SATICI'YA ÖDEME YAPTIĞI HALLERDE
UYGULANACAK ÖZEL ŞARTLAR
Ödül puanları vb.lerini kazandıran bir kuruluş ile Tüketici ve SATICI arasında,
ödül puanlarının SATICI'ya ait İNTERNET SİTESİ'nden alışverişlerde indirim vb.
sağlamasına imkan veren cari bir anlaşmanın-sözleşmenin varlığında, Tüketici,
SATICI'nın söz konusu anlaşması ve keza kendisinin anılan kuruluş ile
sözleşmesinin gereği olarak bu siparişi-Sözleşme konusu alışverişi sebebi ile öyle
bir ödül puanı kazanmış ise, işbu Sözleşme'den cayılması ve sair suretle
feshi/sipariş iptali ile Tüketici'ye bir geri ödeme yapılması mevzubahis olan
hallerde, Tüketici tarafından bu Sözleşme konusu satın alma ile kazanılmış ödül
puanları, hediyeler ve benzerlerinin tutarı (parasal değeri) Tüketici'den geri
alınır.
Şöyleki; bu geri alma işlemi, SATICI'nın ilgili kuruluş ile anlaşmasında farklı
bir yöntem öngörülmedikçe, Tüketici'nin anılan kuruluş-sistem nezdinde (işbu
alışveriş ile kazanılmış ödül puanları hariç) yeterli-başka ödül puanı mevcut
ise öncelikle o ödül puanlarından, mevcut değil ise SATICI'nın Tüketici'ye iade
edeceği bedelden nakden indirilerek (mahsup edilerek) yapılır.
Tüketici tarafından işbu Sözleşme konusu Ürün alışverişinde SATICI'ya ödeme
kısmen/tamamen ödül puanları vb. ile yapılmış ise, bu suretle satın alınan
Ürünbedelinin Tüketici'ye geri ödenmesinin söz konusu olduğu hallerde,
Tüketici'nin Ürün'ü İNTERNET SİTESİ'nde satın alırken SATICI nezdindeki
kullandığı ödül puanı ve benzerleri, SATICI'nın ilgili kuruluş ile farklı bir
anlaşması olmadıkça, Tüketici'ye (yine puan olarak) iade edilebilir.
Tüketici tarafından herhangi bir surette haksız ödül puanı kazanımı veya
kullanımının tespit edildiği durumlarda geçerli bir genel kural olarak, söz
konusu ödül puanlarının parasal değeri-tutarı SATICI tarafından Tüketici'den
(kredi kartından, nakden ve sair yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir.
Bu hüküm, öyle bir sistemin uygulaması neticesi SATICI tarafından Tüketici'ye
hediye verilen malların bedeli için de geçerlidir.
Ödül puanı ve benzerlerinin kazanım ve kullanım işlemleri ilgili diğer
hususlar, söz konusu kuruluş ile Tüketici ve SATICI arasındaki
anlaşma-sözleşmelerin hükümlerine tabi olup, ilgili hallerde SATICI, gerek
burada, gerek anılan sözleşme-anlaşmalarda belirli tüm hak-yetkileri Tüketici
ve kuruluş nezdinde kullanabilir, ilgili işlemleri belirtilen kuruluş ve/veya
aynı sistemdeki diğer işyerleri adına ve/veya hesabına da yapabilir.
SATICI'dan kazanılan veya SATICI nezdinde kullanılan ödül puanları, hediye
çekleri vb. mukabili nakdi para talepleri, hiçbir durumda ve surette kabul
edilmez.
SATICI, Tüketici ile yukarıda anılan kuruluşlar arasındaki ihtilaflar ile
bunların herhangi bir maddi, hukuki, mali ve mali olmayan sonucu için hiçbir
mesuliyet kabul etmemektedir; yukarıdaki hükümler geçerli ve saklıdır.
Yukarıdaki hükümler, varsa, Tüketici'nin doğrudan SATICI'dan edindiği ödül
puanı kazanım ve kullanımlarında da kıyasen uygulanır.
İNTERNET SİTESİ/SATICI'dan ödül puanı kazanan veya SATICI'ya ödemelerinde ödül
puanı vb.lerini kullanan Tüketici (diğer değişle ALICI) yukarıdaki özel
şartları (da) kabul etmiş sayılır.
GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL BİLGİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ
HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
INTERNET SİTESİ'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve
iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik
kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.
Tüketici tarafından İNTERNET SİTESİ'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin
güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında,
bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır.
Bununla beraber, söz konusu bilgiler Tüketici cihazından girildiğinden Tüketici
tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri
zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması
sorumluluğu Tüketici'ye aittir.
Tüketici'nin İNTERNET SİTESİ'ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen
bilgileri SATICI, mevcut ve ilerideki
iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları, halefleri ve/veya bunların
belirleyecekleri üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin
sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, satış, pazarlama,
mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve
diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde
süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik
arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir,
paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair
suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili
Merci ve Mahkemelere iletilebilir. Tüketici kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni
bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik
ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına,
işlenmesine ve kendisine ticari olan-olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler
yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.
Tüketici SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurabilir.
Tüketici'nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya
tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse,
hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri,
veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim
hale getirilir. Tüketici isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili
işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi,
düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi
veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya
her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri
yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına
açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
INTERNET SİTESİ'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi,
revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre
diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet
hakları SATICI'ya aittir.
SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma
hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET SİTESİ'nden
veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
INTERNET SİTESİ'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik
politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi
neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
DİĞER BAZI HUSUSLAR
Sözleşme ve kanuna uygun caymalar dahil sipariş iptallerinde ve Sözleşme
fesihlerinde, Ürün bedeli tahsil edilmiş ise, azami 14 gün içinde, Ürün
bedelini ödediği araca uygun bir şekilde Tüketici'ye iade edilir. Örneğin kredi
kartlı ödemelerde iade işlemi de Tüketici kredi kartına iade sureti ile yapılır
ve Ürün tutarı, siparişin Tüketici tarafından iptal edilmesinden sonra aynı
sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI
tarafından yapılmasında sonra Tüketici hesaplarına yansıması tamamen banka
işlem süreci ile ilgili olduğundan, bu tür insiyatifi dışındaki nedenlerden
kaynaklı olası gecikmeler için SATICI herhangi bir şekilde sorumlu değildir
(bankaların iadeyi Tüketici hesabına yansıtma işlemleri genellikle üç haftayı
bulabilmektedir).
SATICI'nın Tüketici'ye iade edilecek bedel için, Sözleşme ve kanundan doğan
mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. Sözleşme'nin SATICI'nın
edimini ifa etmemesinden ötürü Tüketici tarafından feshedildiği hallere ilişkin
Tüketici kanuni hakları da mevcut ve geçerlidir.
Tüketici Ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, yukarıda belirtilmiş
iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya
bildirebilir. SATICI olarak Tüketici müşterilerimizin haklı talep-şikayetleri
ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız. Bu şekilde bir
çözüme bağlanması mümkün olmadığı takdirde Tüketici dilerse Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı'nca her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde
kendisinin veya SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgâhının bulunduğu yerdeki)
İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve sınırları aşan durumlarda Tüketici
Mahkemeleri'ne başvurabilir.
Tüketici, onayı halinde Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasını
oluşturacak işbu Ön Bilgilendirmeler ile, satışa konu Ürün/Ürün'lerin temel
özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat işlemleri ve cayma
hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil
tüm hususlarda bilgilendirilmiş bulunmaktadır.
İş bu Sipariş-Sözleşme Ön Bilgilendirmelerindeki tüm açıklamalar ve bilgiler
Tüketici'nin İNTERNET SİTESİ'nde onayladığı an itibariyle geçerli olup kabulü
halinde SATICI ve Tüketici (ALICI) arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile
birlikte bağlayıcı olarak uygulanır.